Michael Aken, van op 22 oktober 2020 over Basems.nl in de categorie Internetshops - Elektronica, Internetshops - Huishoudelijke artikelen
Een klant heeft op 5 oktober een robotstofzuiger gekocht bij Basems.nl, maar sinds 17 oktober is de website offline. Ondanks het versturen van twee e-mails naar [email protected] over de status van de bestelling, heeft de klant geen antwoord ontvangen en overweegt nu om het bedrijf aan te geven voor fraude.
5 oktober een robot stofzuiger gekocht
17 oktober is de site offline gegaan en kon je mailen naar [email protected]
Hier 2 mails naar toe gestuurd wat de info was over mijn bestelling status was omdat de site offline is.
Nog geen antwoord gehad en nog 1 dag en meld ik hun aan voor fraude
Met product in ontvangst of geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Basems.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
