Klacht: Voucher

Maartje1973 op 16 oktober 2020 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Corendon has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 16 oktober 2020

Een vaste klant van Corendon uit zijn onvrede over de slechte communicatie en het gebrek aan terugbetaling van een geannuleerde vakantie. Na een half jaar wachten op zijn geld, ervaart hij frustratie door het gebrek aan reactie op klachten en terugbelverzoeken. Hij voelt zich aan het lijntje gehouden en is teleurgesteld in de service van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Al jaren zijn wij vaste klant van Corendon, maar dat is afgelopen…wat een waardeloos bedrijf, die hun afspraken niet nakomen, de telefoon erop gooien als je vraagt om je eigen geld… we hebben ons geld van de geannuleerde vakantie een half jaar laten staan bij Corendon, zodat zij niet kapot gaan… nu hebben WIJzelf het geld hard nodig, maar er wordt nergens op gereageerd…enige wat je te horen krijgt is dat we misschien nog een jaar op ons geld moeten wachten!!! Schandalig!!!! Op klachtenformulier wordt evenmin gereageerd… als je terugbelverzoek indient wordt je netjes teruggebeld, maar NIEMAND kan je antwoord geven, je wordt steeds aan het lijntje gehouden…zooooo klaar met deze Corendon!!!!

Gewenste Oplossing:

Duidelijkheid en geld terug svp na 8 maanden!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Corendon

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Corendon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Maartje1973
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM