Mijn Klacht:
In vier weken tijd hebben hebben we drie verschillende kranten gekregen ,wij willen alleen de Limburger krijgen en geen andere krant.
Gewenste Oplossing:
wij zijn tevreden als we alleen de Limburger krijgen.
Klacht: Bezorgklachten
Sjef Honen op 11 oktober 2020 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Limburger has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 12 oktober 2020
Reactie van het bedrijf:
Geachte meneer Honen, Ten eerste onze excuses voor het ongemak, uw klacht hebben we geregistreerd. Voor uw overige vragen kunt u zich het beste in contact met de klanten service: 088-7780888. Openingstijden: maandag tot en met vrijdag van 08.00 uur...
Een klant heeft ervaren dat er in een periode van vier weken drie verschillende kranten zijn bezorgd, terwijl zij alleen de Limburger willen ontvangen. Deze bezorgklachten zijn inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
De Limburger
Heeft op 12 oktober 2020 om 09:56 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte meneer Honen,
Ten eerste onze excuses voor het ongemak, uw klacht hebben we geregistreerd.
Voor uw overige vragen kunt u zich het beste in contact met de klanten service: 088-7780888. Openingstijden: maandag tot en met vrijdag van 08.00 uur tot 17.00 uur en op zaterdag van 08.00 uur tot 12.00 uur.
Zij kunnen u op al uw vragen antwoord geven.
Hopelijk bent U zo voldoende geinformeerd,
Met vriendelijke groet,
Yvonne Berden
Medewerker Backoffice - Klantenservice
De Limburger
Postbus 5100
6130 PC Sittard
31 (0)46 411 76 00
[email protected]
delimburger.nl|mediahuislimburg.nl
De Limburger is een uitgave van Mediahuis Limburg
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
