Klacht over Jumbo: Weigeren klanten

Klacht: Weigeren klanten

B. Hortensius op 10 oktober 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Meld uw Klacht over Jumbo

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

Jumbo

Categorie Supermarkten

Status Open

Datum 10 oktober 2020

Een klant beschrijft een vervelende ervaring bij Jumbo in Ede, waar zijn vrouw met hun driejarige zoon boodschappen wilde doen. Bij de ingang werd haar gevraagd om haar zoon buiten te laten, wat zij weigerde, waarna de beveiliging dreigde de politie te bellen. In de winkel zou een medewerker zich ongepast hebben gedragen door tegen de jongen te schelden omdat hij naar zijn moeder liep.

Mijn Klacht:

Mijn vrouw wilde boodschappen doen met onze zoon van 3 jaar. Bij de ingang werd haar gezegd onze zoon van 3 haar buiten te laten en dat zij alleen boodschappen kon doen. Mijn vrouw heeft dit genegeerd, gezien je geen kind van 3 jaar buiten laat staan! Hierop dreigde de beveiliging de politie te bellen… ALSOF HET CIMINELEN ZIJN!!! Vervolgens isnze in de winkel en gaat een medewerker tekeer (schelden) tegen onze zoon omdat hij van het winkelwagentje naar zijn mama loopt! Dit gaat echt te ver!
Dit betreft jumbo bellestein in ede.