Klacht: Show geannuleerd en geen geld terug

Zeven Reuzen op 09 oktober 2020 over Efteling in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Efteling has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Efteling
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 9 oktober 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vanwege de huidige COVID pandemie is de Caro show geannuleerd door de Efteling iets waar we volkomen achter staan. Helaas wil de Efteling het geld ondanks een schriftelijk verzoek van ons niet restitueren maar geeft een gift card als compensatie. Dit zo zegt men omdat de rivm dit adviseert nu adviseert de rivm wel meer waar niet de hand aan wordt gehouden. Dit argument wel ik dan ook graag verwerpen. En verzoek de Efteling nogmaals het geld van de show aan ons te restitueren. Wij krijgen niet wat we aangekocht hebben en willen geen gebruik maken van hun geboden gift card.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld betaald voor de Caroshow 7x €7,50 Gerestitueerd wordt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Efteling

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Efteling nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Zeven Reuzen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM