Mijn Klacht:
Vanwege de huidige COVID pandemie is de Caro show geannuleerd door de Efteling iets waar we volkomen achter staan. Helaas wil de Efteling het geld ondanks een schriftelijk verzoek van ons niet restitueren maar geeft een gift card als compensatie. Dit zo zegt men omdat de rivm dit adviseert nu adviseert de rivm wel meer waar niet de hand aan wordt gehouden. Dit argument wel ik dan ook graag verwerpen. En verzoek de Efteling nogmaals het geld van de show aan ons te restitueren. Wij krijgen niet wat we aangekocht hebben en willen geen gebruik maken van hun geboden gift card.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld betaald voor de Caroshow 7x €7,50 Gerestitueerd wordt.


