Dieuw4kids op 06 oktober 2020 over Maisons du Monde in de categorie Meubelwinkels
Een klant heeft een beschadigde speelgoedkist ontvangen van Maisons du Monde en kan deze niet gebruiken. Ondanks herhaaldelijk contact met het bedrijf, inclusief het sturen van foto's, heeft de klant na drie weken nog geen reactie ontvangen en is telefonisch niet bereikbaar.
Ik heb een speelgoedkist besteld. Deze netjes op tijd gekregen maar hij blijkt enorm beschadigd. Ik kan er niets mee. Direct contact gezocht op allerlei manieren met foto’s erbij. Dit is nu 3 weken geleden en geen enkele reactie en telefonisch krijg ik ze niet te pakken.
Wanneer ik een nieuwe speelgoedkist opgestuurd krijg zonder beschadigingen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Maisons du Monde
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Maisons du Monde nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
