Mijn Klacht:
Ik word door de koerier aangesproken als chef.
Dit lijkt me niet de bedoeling.
Zo ga je niet met klanten om.
Gewenste Oplossing:
De jongeman erop aanspreken.
Klacht: Aanspreken klant
P286911 op 06 oktober 2020 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Bedrijf
General Logistics Systems (GLS)
General Logistics Systems (GLS)
Categorie
Koeriersbedrijven en post
Status
Open
Datum
6 oktober 2020
Een klant van General Logistics Systems (GLS) ervaart onvrede over de manier waarop de koerier hen aanspreekt, namelijk als "chef". De klant vindt dit ongepast en is van mening dat dit niet de juiste manier is om met klanten om te gaan.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
