Klacht: Vertrektijden

SandjaiGobind op 05 oktober 2020 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 5 oktober 2020

Op 5 oktober 2020 vertrok de bus van Syntus, die om 10:07 bij bushalte t’Riet in Ede zou vertrekken, al om 10:04. De klager, die de chauffeur zag en zwaaide, moest sprinten om de bus te halen, maar de chauffeur reed door en gaf gas bij. De klager beschouwt dit als asociaal gedrag van de chauffeur.

Mijn Klacht:

Op maandag 05-10-2020. Zou de bus om 10:07 moeten vertrekken bij bushalte t’Riet in Ede. Dat is de bus richting Ede-Wageningen. Echter reed de bus gewoon door om 10:04. De buschauffeur zag me zwaaien naar hem terwijl ik ineens moest sprinten. Hij keek me recht aan en reed gewoon door, en gaf nog even gas bij. Vind dit erg asociaal van de desbetreffende chauffeur. Zo ga je niet om met mensen die gebruik maken van jullie vervoersmiddelen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat die desbetreffende chauffeur daarop word aangesproken op dit soort gedrag.

Alle klachten die gemeld zijn door SandjaiGobind
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten