Mijn Klacht:
Ik woon in een appartementencomplex, waar DHL blijkbaar verschillende pakketten moest bezorgen.
Mijn pakket is samen met dat van buurman 1 bij buurman 2 afgeleverd. Er is niet bij mij aangebeld, maar was wel thuis, dus ik ben de hele middag voor niks thuisgebleven. Er lag wel een briefje in mijn brievenbus. Die brievenbus is op de begane grond, terwijl ik op 5 hoog woon. Het briefje vond ik daarom pas veel later.
Gewenste Oplossing:
Als er bij mij was aangebeld had ik het pakket zelf kunnen aannemen. En was ik niet de hele middag voor niks thuisgebleven.
