Klacht: Medische infrarood thermometer niet ontvangen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf TrendX.nl
Status Open
Datum 1 oktober 2020

Een klant heeft op 21 juli 2020 een medische infrarood thermometer besteld en betaald, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks pogingen om contact op te nemen met TrendX.nl, ontvangt de klant alleen een voicemail en werkt het track en trace nummer niet. De klant uit zijn bezorgdheid over mogelijke oplichting en roept op tot strengere maatregelen tegen dergelijke praktijken.

Mijn Klacht:

Op 21 juli 2020 een medische infrarood thermometer besteld en betaald, T85920, € 36, 95. Normaal lees ik altijd de recensies, dit x niet. Met als gevolg dat ik nog steeds wacht op mijn bestelling. Ik heb hun gebeld en krijg een voicemail bericht om een app te sturen naar nummer 06-23922617. Dit doe ik niet, stel je voor dat ik nog verder word opgelicht! Het track en trace nummer T85920 werkt niet, nummer bestaat niet geeft het weer. Ik ben bang dat ik naar mijn zuur verdiende centen kwijt ben aan criminelen die over andermans rug snel rijk willen worden. En de staat doet hier niets aan! Wat mij betreft hard aanpakken, net als bij verkeers boetes!!!!

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld spoefig terug krijg en TrendX gestraft worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TrendX.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TrendX.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten