Klacht: gaatjes in basic t-shirt

Pieterdaisy op 01 oktober 2020 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 1 oktober 2020

Ria Poolman-van der Wal heeft zes basic T-shirts met lange mouwen aangeschaft, waarvan er na korte tijd gaatjes zijn verschenen in drie exemplaren. Een van de T-shirts vertoonde zelfs al binnen een week gaatjes, zonder dat het gewassen was. Ze verzoekt om een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Geachte 3mevrouw/meneer,

Ik heb een tijd geleden 6 basic T-shirts met lange mouw gekocht.
Na ongeveer 2 weken dragen komen er allemaal gaatjes in. Ik heb inmiddels 3 vrijwel nieuwe T-shirts met gaatjes. Eén van de T-shirts zelfs binnen een week en nog niet eens gewassen. Ik draag geen riem dus daar kan het niet van komen.

Graag ontvang ik van u een reacties hoe u dit denkt op te lossen.

Met vriendelijke groet,
Ria Poolman-van der Wal

Gewenste Oplossing:

Als ik geld terugkrijg. Want ik heb geen vertrouwen meer in dit product.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Pieterdaisy
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM