Klacht over Privilege: Weigering opzegging

Mijn Klacht:

Mijn abonnement Privileges eindigt eind dit jaar dus ik heb deze week opgezegd maar dit wordt niet geaccepteerd met de reden dat ik gebruik heb gemaakt van mijn abonnement door mee te doen met een veiling. Ik moet nu opnieuw opzeggen in januari en een jaar abonnementsgeld betalen maar ik mag dus niets doen met dat abonnement omdat dan mijn opzegging weer niet geldt. Dit is toch de omgekeerde wereld. Ze incasseren dus van ieder lid op deze manier een jaar extra abonnementsgeld.

Gewenste Oplossing:

Ik heb voor dit jaar betaald. Heb nu op tijd opgezegd dus wil volgend jaar geen abonnement meer en daar dus ook niet voor betalen

Beoordeling 3/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Privilege

Heeft op 01 oktober 2020 om 15:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

FTMdL

Heeft op 01 oktober 2020 om 16:33 geantwoord

Beoordeling 3/10

(10)

Als ik maar 1 jaar lid ben geweest dan had ik het begrepen. Nu zeg ik op na een aantal jaar dus is het onzin dat ik een jaar moet betalen maar in dat jaar geen gebruik kan maken van mijn abonnement.

Klacht: Weigering opzegging

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Privilege

Vergelijkbare klachten in Online Veiling