Klacht: Geen enkele corona procedure

Bfk op 26 september 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 26 september 2020

Een klant van Albert Heijn in Nieuwmarkt, Amsterdam, uit zijn onvrede over de naleving van coronamaatregelen in de winkel. Hij constateert dat personeel dicht bij elkaar staat en dat het druk is, terwijl wagentjes niet worden gebruikt. De klant vindt het onrespectvol naar klanten, vooral in een buurt met veel ouderen, en overweegt over te stappen naar een andere supermarkt voor online bestellingen.

Mijn Klacht:

AH Nieuwmarkt Amsterdam houd zich totaal niet aan de corona procedure. Kom er net vandaan 3 personeelsleden hangen bij het toegangspoortje, dichtbij elkaar. Het is vreselijk druk en wagentjes worden niet gebruikt. Als AH vind dat ze als organisatie boven regelgeving staan, kan in mijn eigen beurt geen boodschappen doen. Als ik online moet gaan bestellen, wordt het een andere Supermarkt, want dan heb ik keus. Waarom doet een organisatie dit. We staan op de rand van een nieuwe lockdown, het is een buurt met veel ouderen. Het is zo respectloos naar klanten.

Gewenste Oplossing:

Er was tijdens de lockdown in deze supermarkt een goede aanpak, herstel die. En voed je personeel op!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bfk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer