deFries op 25 september 2020 over Digitenne in de categorie Digitale TV
Een klant van Digitenne ervaart dagelijks beeldstoringen, waaronder stilstaand of haperend beeld en geluid, of zelfs helemaal geen beeld. Deze problemen worden toegeschreven aan voorbijgangers zoals wandelaars, fietsers en schepen in de nabijheid van het kanaal waar de klant woont. Pogingen om de positie van de antenne aan te passen hebben geen effect gehad op de storingen.
Elke dag regelmatig beeldstoring( stilstaand of haperend beeld en geluid of geen beeld). Veroorzaakt door voorbijgaande wandelaars, fietsers en schepen( woon aan kanaal). Positie/ stand van de antenne maakt geen verschil.
Pas tevreden als er geen beeldstoring is .., want zo is het waardeloos..
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Digitenne
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Digitenne nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
