Klacht: Product niet ontvangen

[email protected] op 23 september 2020 over Noova in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Noova
Status Open
Datum 23 september 2020

Een klant heeft op 12 september een iPhone lader besteld bij Noova en hiervoor 24,95 euro betaald, met de belofte dat het product binnen 48 uur geleverd zou worden. Tot op heden heeft de klant het product niet ontvangen en blijft een e-mail hierover onbeantwoord.

Mijn Klacht:

Op 12 september een iPhone lader besteld en hiervoor 24,95 euro betaald. Zou binnen 48 uur geleverd worden. Nog steeds niets ontvangen. Mailtje hierover wordt niet beantwoord.

Gewenste Oplossing:

Als de levering plaatsvindt en er een excuus en realistische verklaring komt voor de vertraging en het niet nakomen van de verplichting.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Noova

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Noova nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)