Terug

Klacht: Ongewenst toesturen

Mjp Van Dalen op 23 september 2020 over ABOUT YOU in de categorie Mode

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf ABOUT YOU
Categorie Mode
Status Open
Datum 23 september 2020

Een persoon ontving onverwacht een pakket met sokken van ABOUT YOU, terwijl er nooit een bestelling was geplaatst en geen bevestigingsmail was ontvangen. Na contact met de klantenservice, die alleen om het e-mailadres vroeg, bleef onduidelijk hoe het bedrijf aan hun gegevens was gekomen, wat leidde tot een melding bij de politie.

Mijn Klacht:

Nog nooit site geliked, nog nooit iets besteld en opeens een paar sokken van about you id bus, geen bevestigingsmail gehad want About you heeft natuurlijk onze gegevens natuurlijk niet, klantenservice gebeld a 90 cent per minuut, telefoniste wilde maar 1 ding en dat was het echte emailadres, wij gevraagd naar hun IB..nummer wat we dus niet kregen….wilden ook niet vertellen hoe ze aan onze gegevens komen. Politie gebeld , valt onder civiele zaken, wordt vervolgd maar bij deze waarschuwing voor ABOUT YOU

Gewenste Oplossing:

Wanneer mensen hier van op de hoogte zijn, is notabene aangesloten bij thuiswinkelkeurmerk!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ABOUT YOU

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ABOUT YOU nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mjp Van Dalen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over ABOUT YOU

Alle klachten over ABOUT YOU →

Vergelijkbare klachten in Mode

Alle klachten in Mode →
Meld uw Klacht over ABOUT YOU
Zo werkt het