Beste Abraham le Grand, Bedankt voor je bericht waarin je aangeeft dat je ons folderpakket niet ontvangt. Als echte folderfans begrijpen wij als geen ander dat je geen voordeel wilt missen. Op zoek naar een bezorger Op dit moment is...
Een klant van Spotta heeft gemeld dat er al enkele weken geen folders worden bezorgd in hun appartementencomplex, terwijl sommige buren wel folders ontvangen. Dit heeft geleid tot verwarring, aangezien alle brievenbussen zich op dezelfde locatie bevinden. De klacht is inmiddels opgelost.
Al enkele weken geen folders ontvangen. Bij sommige buren, maar bij ons en andere buren niet. wij wonen in een appartementencomplex met alle brievenbussen bij elkaar. Vreemd..
Als alle folders op tijd bezorgd worden. Dus niet op woensdag zoals in het verleden ook dikwijls gebeurde.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Heeft op 14 september 2020 om 09:59 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
