Klacht: Niet besteld product en onbereikbaarheid leverancier

Berty10 op 12 september 2020 over Forero in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Forero
Status Open
Datum 12 september 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 24 aug product besteld (Comfy Light). Bestelling is bevestigd. Op 2 sept bericht van verzending ontvangen. Bij beide berichten illustratie van het door mij bestelde product. Op 12 sept pakketje ontvangen met een ander product. Pogingen om dit te melden via het opgegeven e-mailadres stranden. Bericht niet bestelbaar….. Kortom belazerd.

Gewenste Oplossing:

www.forero.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Forero

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Forero nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Berty10
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten