Mijn Klacht:
LUCARDI HEERLEN LIMBURG
Homeruspassage 2, 6411 AX Heerlen
Ik heb zojuist een ketting willen retourneren. Ik was ook netjes binnen termijn ( 2 weken ) In het wetboek staat dat ik mijn geld mag terug krijgen. Ook staat dit op een van de bonnetjes van lucardi.
Echter wees de verkoopster mij op het feit dat ze GEEN geld terug geven. Ik heb de verkoopster gewezen op het feit van hetgeen wat ik hierboven beschrijf, waarop ze een wazig antwoord geeft dat ik morgen maar moet terug komen want ze hebben geen cash geld meer in de kassa.
pardon?? je kan het terug storten op de bank.
En waarom heb je geen cash geld meer ? je moet de klanten toch ook hun wisselgeld kunnen geven?
de reden waarom ik dit schrijf is omdat dit niet de eerste keer is dat dat gebeurt hier en ik vind het rare praktijken!
Ook weet ze niet dat ik deze week geen tijd meer heb om te komen omdat ik druk aan het werk ben. De termijn verloopt dadelijk en dan heb ik niks meer gezien van mijn geld en zit ik met een ketting die niet gedragen wordt. Hoe lossen we dit op?
Gewenste Oplossing:
geld terug
(10)
