Klacht: Niet op de juiste manier bezorgen

Hans van den Wildenberg op 05 september 2020 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 7 september 2020
Reactie van het bedrijf:

Beste heer Hans van den Wildenberg , Bedankt voor je bericht waarin je aangeeft dat de folders niet netjes in de brievenbus worden bezorgd. Melding We geven je melding door aan onze bezorger en vertrouwen erop dat je binnenkort het...

Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 5 september 2020

In Den Bosch ervaart een klant problemen met een vrouwelijke bezorger van Spotta, die regelmatig reclame in hun tuin gooit. Ondanks meerdere pogingen om met haar te communiceren, blijft de situatie onveranderd. De klant verzoekt om actie te ondernemen tegen deze bezorgpraktijk.

Mijn Klacht:

Wij hebben hier in den Bosch een vrouw rond lopen die al verschillende keren de reclame vanuit de tuin van de buren bij ons naar binnen of op de tuintafel probeert te gooien we hebben ze al verschillende keren aangesproken maar met haar valt niet te praten wij hebben 2 brieven bussen dit is echt de laatste keer dat wij haar aan spreken kunnen jullie hier aub hier iets aan doen

Gewenste Oplossing:

Als ze normaal de werk doen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 07 september 2020 om 11:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer Hans van den Wildenberg ,

Bedankt voor je bericht waarin je aangeeft dat de folders niet netjes in de brievenbus worden bezorgd.

Melding

We geven je melding door aan onze bezorger en vertrouwen erop dat je binnenkort het folderpakket weer in de brievenbus ontvangt.

Een fijne dag.

Alle klachten die gemeld zijn door Hans van den Wildenberg
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM