Klacht: Kongstrong paars energie blikjes

Jane36 op 06 september 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 6 september 2020
Reactie van het bedrijf:

Bedankt voor je review. Wij hebben je klacht op 06-09-2020 via e-mail beantwoord. Hierin is het volgende vermeld: Wat vervelend dat de energiedrink niet goed was. Excuses daarvoor! Wij sturen je melding door naar onze kwaliteitsafdeling om je klacht zo...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 6 september 2020

Een klant van Lidl heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de kwaliteit van de Kongstrong paarse energieblikjes. Bij aankoop van een doos van 15 stuks blijken vaak de helft van de blikjes niet goed te zijn, waardoor ze niet te drinken zijn. Deze situatie heeft zich de laatste maanden frequent voorgedaan, wat voor de klant erg vervelend is.

Mijn Klacht:

Wij halen wekelijks deze energie blikjes bij de Lidl.
Als wij een hele doos kopen van 15 stuks…
Dan zijn er zeker de helft ervan erg vies…
Of niet meer goed of vaak gevallen of iets dergelijks…
Ze zijn in elk geval niet meer te drinken..
Komt de laatste maanden zeer vaak voor .
Dit is erg vervelend want we betalen er ook voor.

Gr Jane

Gewenste Oplossing:

Wij zijn tevreden als we of keer gratis doosje krijgen of geld terug ...

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 06 september 2020 om 13:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Jane36
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer