Klacht: Contributie word toch weer afgetrokken

Bouhof op 17 september 2020 over Privilege in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Privilege has resolved this complaint
Klacht opgelost op 22 september 2020
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Bouhof, Zoals telefonische besproken op 11-9-2020 zou u ons een opzegging toesturen met handtekening zodat wij het lidmaatschap voor u kunnen opzeggen. Tot op heden hebben wij nog niks ontvangen. U kunt de opzegging zenden aan Postbus 780...

Bedrijf Privilege
Categorie Online Veiling
Status Opgelost
Datum 17 september 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

5 jaar geleden heb ik opgezegd. Maar elk jaar word de contributie weer afgetrokken van mijn rekening. Als je belt zeggen ze dat ik niet opgezegd heb, terwijl dat wel zo is. Ik moet weer volgens hun weer opzeggen. Dit heb ik ondertussen al 5 x gedaan. Geld storten ze niet terug. Ik wil van dit gezeur af

Gewenste Oplossing:

Niet

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Privilege

Heeft op 22 september 2020 om 09:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Bouhof
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM