eviwoltman op 02 september 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten
Wij hebben je klacht op 02-09-2020 via e-mail beantwoord. Hierin is de volgende informatie opgevraagd: Ik stuur je melding graag door naar onze kwaliteitsafdeling om je klacht zo goed mogelijk te onderzoeken. Om dat te doen, horen we graag waar...
Evi heeft ervaren dat sommige blikjes Kong Strong van Lidl een vreemde, kaasachtige smaak hebben, terwijl de meeste blikjes normaal zijn. Ze vraagt om een verklaring of oplossing voor dit probleem, omdat ze het zonde vindt om bedorven producten weg te gooien. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik koop al jaren blikjes Kong bij de Lidl. Vaak zijn ze heel erg lekker, maar zo nu en dan zit er één of twee tussen die bedorven smaken. Het smaakt kaas-achtig. Graag zou ik hiervoor een verklaring of oplossing willen zien. Op deze manier gooi je er vaak een paar weg, wat ik zonde vind.
Met vriendelijke groet,
Evi
zie bovenstaand bericht
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 september 2020 om 11:38 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
