Klacht: Niet leveren na betaling

Blackmax op 01 september 2020 over MAAT-keuken in de categorie Keukenleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Keukenleveranciers
Status Open
Datum 1 september 2020

Na betaling voor een handdoekrekje heeft de consument geen levering ontvangen en meerdere keren gemaild zonder reactie. Na dreigen met politie en rechtsbijstand kreeg de consument de keuze tussen levering of terugbetaling, maar heeft gekozen voor terugbetaling. Enkele maanden later is er nog steeds geen antwoord ontvangen op de herinneringen die zijn gestuurd.

Mijn Klacht:

Niet leveren na betaling van een handdoek rekje. Diverse malen gemaild. Na dreigen met de politie en rechtsbijstand, kreeg ik de keuze tussen alsnog leveren of terugbetalen. Ik heb geen vertrouwen in deze ondernemer, dus wilde ik mijn betaling terug. Dit is ondertussen al weer enkele maanden verder. Wederom enkel herinneringen gestuurd, helaas geen antwoord.

Gewenste Oplossing:

Terug betaling

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MAAT-keuken

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MAAT-keuken nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Blackmax
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM