Terug

Klacht: discriminatie

Ise op 30 augustus 2020 over Van der Valk in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Van der Valk has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Van der Valk
Categorie Reizen Algemeen
Status Open
Datum 30 augustus 2020

Een klant van Van der Valk heeft een klacht ingediend over discriminatie na het winnen van een weekendverblijf in een hotel. De klant vulde een vragenlijst in, maar deze werd stopgezet omdat er geen mobiel nummer was opgegeven. De klager wijst erop dat er in Nederland mensen zijn zonder mobiele telefoon, die hierdoor benadeeld worden.

Mijn Klacht:

heb een mail gekregen dat ik een weekeinde in een hotel van u heb gewonnen. de bijbehorende vragenlijst ingevuld ondanks de niet relevante vragen. Wordt de vragenlijst stopgezet omdat ik geen 06 nummer heb ingevuld. Er zijn in Nederland nog steeds mensen die geen mobiele telefoon hebben. die worden dus hier duidelijk gediscirmineerd.

Gewenste Oplossing:

als ik op een normale manier mee kan doen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Van der Valk

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Van der Valk nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ise
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Van der Valk

Alle klachten over Van der Valk →

Vergelijkbare klachten in Reizen Algemeen

Alle klachten in Reizen Algemeen →
Meld uw Klacht over Van der Valk
Zo werkt het