Mijn Klacht:
Ik ontving vanmorgen het Algemeen Dagblad i.p.v. de Limburger. Ik verzoek u de Limburger alsnog te bezorgen.
Gewenste Oplossing:
Als ik alsnog de Limburger ontvang.
Klacht: Vandaag Niet ontvangen
Jan Nauts op 26 augustus 2020 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Limburger has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 26 augustus 2020
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Nauts, Wij vinden het uitermate vervelend dat U vandaag de verkeerde krant heeft ontvangen. Hiervan zullen wij melding doen bij ons distributiecentrum zodat de bezorger hierover wordt geïnformeerd. Helaas is het niet mogelijk U de juiste krant te...
Een abonnee heeft per ongeluk het Algemeen Dagblad ontvangen in plaats van De Limburger. De abonnee verzoekt om de juiste krant alsnog te bezorgen. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen
Bericht van De Limburger
5 jaren geleden - Geachte heer Nauts, Wij vinden het uitermate vervelend dat U vandaag de verkeerde krant heeft ontvangen. Hiervan zullen wij melding doen bij ons distributiecentrum zodat de bezorger hierover wordt geïnformeerd. Helaas is het niet mogelijk U de juiste krant te laten nabezorgen. Deze service is sedert 2013 komen te vervallen. U kunt gratis gebruik maken van de digitale versie van de krant, indien dit voor U een optie is. Het abonnementsgeld van de niet ontvangen krant zal worden gecrediteerd. Hopend U voldoende te hebben geïnformeerd Onze excuses voor het ongemak, Met vriendelijke groet, Paula Gennotte-Luijs Medewerker Backoffice - Klantenservice De Limburger Postbus 5100 6130 PC Sittard 31 (0)46-4117600 [email protected] delimburger.nl | mediahuislimburg.nl De Limburger is een uitgave van Mediahuis Limburg
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
De Limburger
Heeft op 26 augustus 2020 om 09:16 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer Nauts,
Wij vinden het uitermate vervelend dat U vandaag de verkeerde krant heeft ontvangen. Hiervan zullen wij melding doen bij ons distributiecentrum zodat de bezorger hierover wordt geïnformeerd.
Helaas is het niet mogelijk U de juiste krant te laten nabezorgen. Deze service is sedert 2013 komen te vervallen. U kunt gratis gebruik maken van de digitale versie van de krant, indien dit voor U een optie is. Het abonnementsgeld van de niet ontvangen krant zal worden gecrediteerd.
Hopend U voldoende te hebben geïnformeerd
Onze excuses voor het ongemak,
Met vriendelijke groet,
Paula Gennotte-Luijs
Medewerker Backoffice - Klantenservice
De Limburger
Postbus 5100
6130 PC Sittard
31 (0)46-4117600
[email protected]
delimburger.nl | mediahuislimburg.nl
De Limburger is een uitgave van Mediahuis Limburg
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
