Mijn Klacht:
Onbeschofte medewerkers in het filiaal van de Kruidenwijk in Almere. Afgezien het enkel open hebben van 1 kassa terwijl er 5 mensen in de rij stonden terwijl er 3 medewerksters aan de counter met elkaar zaten te hangen en dollen ( hoezo corona ?!) Wordt er uiteindelijk een extra kassa geopend. De medewerkster achter deze kassa gooit letterlijk de producten in het vergaarbakje. De bananen zijn thuis helemaal bruin geworden van de worp. Tijdens het scannen van de producten is de caissière met andere dingen bezig dan het bedienen van mij als klant. Zelfs bij het noemen van de totaalprijs word ik niet aangekeken. Bij de vraag of ik kan pinnen wordt er een knop ingedrukt terwijl de caissière nog omgedraaid zit en met haar collega’s aan het geinen is. Ik ben zeer teleurgesteld in de vorm van klantcontact en zal ook niet meer terug gaan naar de Albert Heijn. Het is niet de eerste keer dat ik in dat filiaal een dergelijk pretpark van jonge medewerkers tref. Gewoon schoftig zoals er met je als klant wordt omgegaan. Mij zult u niet meer in een Albert Heijn aantreffen !
Gewenste Oplossing:
Medewerkers die weer beseffen voor wie ze er staan, de klant! En niet om enkel lol met elkaar te trappen en oog te hebben voor de collega's .
