Mijn Klacht:
Ik heb meerdere klachten.
1. Indienen van een klacht niet mogelijk, geprobeerd via chatten, echter afgebroken.
2. Klacht ingediend over Dolce gusto caffeine vrij cups van Perla. Moest terugkomen om t doosje te brengen (ik wilde het niet via de winkel doen, maar kon blijkbaar niet anders). Kleine 2 weken weer geweest omdat ik niets hoorde, antwoord: ja, Ik zag het doosje met het briefje ook liggen, Ik heb nog niets gehoord…gevraagd of ze dan nog een keer contact op wilde nemen
3. Het nieuwe beleid van AH dat er niemand achter de kassa zit, je moet iemand roepen, die dan weer iemand moet roepen die achter de kassa komt.
Hier iets over gezegd, kreeg opmerking dat ik blij mag zijn dat er iemand komt..
4. Met de klacht naar klantenservice gegaan, er zit toch iemand???
Steeds antwoorden waartoe ik alleen maar bozer van werd, terwijl ik alleen wilde weten waar ik met de klacht terecht kon
Kortom, veeeeel klachten
Gewenste Oplossing:
Perla dolce gusto vergoed krijgen en iemand te spreken krijgen
