Klacht: Onveilig in de winkel

Fokas Holthuis op 24 augustus 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 24 augustus 2020

Een klant ervaart onveiligheid in de Albert Heijn aan het De Savornin Lohmanplein in Den Haag, die recentelijk is verbouwd tot een AH XL. De winkel lijkt drukker en er zijn vaak grote groepen mensen met één karretje, wat de doorstroming bemoeilijkt. Daarnaast is er een bottleneck bij de voorverpakte kaas en het broodbeleg, waar klanten elkaar kruisen, wat bijdraagt aan het gevoel van ongemak.

Mijn Klacht:

Onlangs is de AH aan het De Savornin Lohmanplein in Den Haag verbouwd tot een AH XL. Sinds de verbouwing is of lijkt het veel drukker en de laatste dagen zie ik steeds meer groepen, vaak hele gezinnen, winkelen met éen karretje. Vandaag telde ik zeker vier groepen van drie of vier personen met éen karretje, om van de stellen met éen karretje maar te zwijgen. Af en toe staat er bij de ingang iemand om de mensen te wijzen op de maatregelen, maar dat zie ik de laatste dagen steeds minder. Ik voel me niet prettig in de nieuwe AH vol met gekrioel. Nog een probleem is de bottleneck ter hoogte van de voorverpakte kaas en het broodbeleg: daar is het altijd een wirwar van klanten die van de versafdeling komen of die er naar teruggaan.

Gewenste Oplossing:

Het zou mooi zijn als men alleen zou gaan winkelen of dat er iemand bij de ingang staat die iedereen verplicht een eigen karretje te nemen. Bovendien is er dan meer zicht op het aantal mensen in de winkel.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Fokas Holthuis
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer