Klacht: lucht gaten in ijs bourbon vanilla 2 liter

stado op 23 augustus 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 23 augustus 2020

Een klant van Albert Heijn heeft herhaaldelijk luchtzakken aangetroffen in de 2-liter bakken bourbon vanilla ijs, wat in totaal vijf keer is voorgekomen binnen een jaar. De klant uit zijn teleurstelling over deze ervaring, vooral omdat zijn kinderen hier ook veel van genieten. Hij hoopt dat het bedrijf iets met deze feedback kan doen om toekomstige teleurstellingen voor andere klanten te voorkomen.

Mijn Klacht:

hallo ,
wij kopen al jaren lang uw 2 liter bakken bourbon vanilla ijs met super veel plezier en smaak.
Helaas is mij nu binnen een jaar tijd 5 x voorgekomen dat er een lucht zak in zit en dat betreuren wij heel erg en de kids nog veel meer.
Ik meld u dit in de hoop dat andere klanten niet met deze teleurstellingen te maken krijgen .
Hopelijk kunt u iets met deze info en kunnen mijn kids elk weekend van uw volle lekkere ijs-bakken genieten.
Vriendelijke groet ,
Stado van der Veen

Gewenste Oplossing:

als de bakken vol zitten

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door stado
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer