Klacht over Albert Heijn: Amsterdam Museumplein

Klacht: Amsterdam Museumplein

Mevrouw van Dixhoorn op 20 augustus 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Meld uw Klacht over Albert Heijn

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Albert Heijn

Categorie Supermarkten

Status Open

Datum 20 augustus 2020

Een klant uit Amsterdam uit zijn onvrede over het filiaal van Albert Heijn op het Museumplein, dat hij beschrijft als de meest klantonvriendelijke en slecht geleide winkel. Hij wijst op het gebrek aan diepvries- en zuivelproducten door het ontbreken van koeling, en noemt de toegankelijkheid problematisch door niet-functionerende liften en roltrappen, evenals overlopende riolering. De bedrijfsleider wordt als vriendelijk, maar onbekwaam, gekarakteriseerd.

Mijn Klacht:

Van de diverse AH winkels die ik ken is dit filiaal de favoriet voor de prijs van de MEEST KLANT ONVRIENDELIJK/slechtst geleide winkel.
Na wekenlang geen verkoop van diepvriesproducten is het nu de beurt aan de zuivelproducten: geen koeling beschikbaar maar wel koelvitrines voor de verkoop van bier en wijn….
Sluit dit filiaal zolang het niet aan de minimale eisen van een moderne supermarkt kan voldoen, zoals ook de toegankelijkheid met alleen maar niet functionerende lift en roltrappen en overlopende riolering van de bovengelegen parkeergarage. Bedrijfsleider? Leuke jongen maar dus niet bekwaam.