Mijn Klacht:

Geachte Heer/mevr,

Graag uw aandacht voor het volgende..!.
Ik ben een oud ex-reiziger,van uw arriva terin noord-limburg.
Gelukkig reis ik al ruim,2 jaar niet meer met uw trein,maar sedert vorig jaar 2019,ben ik verschillende keren aangesproken,om de openbare straat,door een van uw machinisten.
Deze persoon dacht in het begin erg grappig te zijn door mij op straat naar ruim 2 jaar niet,meer te reizen..!!aan te spreken als HE DIRECTEUR’ WIJ ZIEN JOU NIET MEER IN DE TREIN…? hierop kon ik tot 3x toe aardig reageren,door te zeggen dat ik met pensioen ben en geen gebruik meer,maak van trein arriva(maaslijntje).
Tot mijn verbazing is de deze betrokken machinist,mij nu ook in 2019 op prive,aan het lastig vallen,dmv,de zelfde opmerkingen..!!.
Ik heb destijds mijn trein carierre afgesloten met helaas een hoop zwartrij boete,s,gelukkig alles afbetaald.
Ik wilde en heb deze moeilijke periode afgesloten,en lijdt inmiddels een normaal,bestaan.
U zult begrijpen,dat wanneer ik telkens op straat of winkel word aangesproken,in feite voor schut,word gezet tegen over andere passerende burgers,door deze heer….?machinist,dat ik er inmiddels erg klaar mee ben..!!.
Gelukkig heb ik ook het volwassen verstand om er niet meer op te reageren dan wel,even terug te grijnzen/lachen..?.
Maar via deze weg wil ik u,nadrukkelijk vragen er een halt toe te roepen aan deze betreffende machinist,werkzaam onder uw arriva-treinen.
hopelijk begrijpt u dat wanneer ik te pas en te on pas word,lastig gevallen,over mijn pers.verleden,als trein reiziger destijds..!ik ik nu helemaal klaar mee ben..!.
andere medewerkers,hebben het fatsoen mij niet aan te spreken/lastig te vallen,op de openbaren wegen,in en rond reuver.
Ik hoop dat u mijn klacht uiterst serieus en vertrouwlijkt behandeld..?.
Tevens moet en wil ik erop wijze,dat ik absoluut naar hogere hand zal moeten uit wijken,wanneer mijn duidelijke gegronden klacht over uw medewerker,niet in acht,word genomen en/of ik naar heden nog word lastig gevallen..?.hopende op uw tegen reactie..?.Met vriendelijke groet

Dhr.Edwin van staverden

Gewenste Oplossing:

Zoals eerder genoemd,hier boven,verwacht minimaal zijne excuses alsmede,acute beeindiging van deze kinderlijke humor voor zijne genot.
Uiteraard ontbreekt het mijn aan zijne persoon gegevens,maar als de/het volgende laaste,incident naar trekt,terwijl ik voor het spoor in reuver stond te wachten...en dat was,op donderdag morgen,20 augustus 2020,de trein van reuver naar venlo van 10:45 of 10:30 de bekende machinist die denkt zo leuk te zijn,maar nu meer als 1 jaar,bezig blijft.
U merkt misschien dat het mij erg hoog,zit...?zonder uw oplossing,zoals boven vermeld,zal ik op een juridische manier de zaak af gaan doen..!.
Uiteraard hoop ik dat dit niet zover hoeft en zal moeten komen..?.
Nogmaals hopende op uw begrip,en graag zsm met,uw passende oplossing..!.

Beoordeling 3/10 (10)

Ik heb u duidelijk aangegeven,dat het laaste voorval,op 20-08-2020 bij de dorps station overgang waar ik stond te wachten.per fiets voor het spoor,bij het verlaten van uw trein van reuver-naar venlo,ging de machinist raam open en hing uw machinist schreeuwend naar mij toe,en zwaaiend tekeer.dit was de trein van 10.45 uur lijkt mij niet zo moeilijk deze machinist te traseren...?.
dit duidelijk in werktijd...!!ik ga tevens nu aangifte doen van uw medewerker,en zal met enige hulp zijn voor en achternaam,vinden.
tevens beschik ik over medere getuigen.
U beweerd dat ik verboden een klacht indien op uw arriva forum klachten formulier,dan is het aan u dit forum af te dekken..!!.
ik heb geen facebook en en doe geen like,s uit disretie..!.graag nogmaals nu wel actie,lijkt mij duidelijk welke trein en tijdstip dit betrof,sterker duidelijk in de werktijd van uw medeewerker...!!.Graag u actie in deze.