Klacht: Vergoude ring

APHE17121969 op 18 augustus 2020 over Lucardi in de categorie Juweliers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Lucardi has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lucardi
Categorie Juweliers
Status Open
Datum 18 augustus 2020

Een klant heeft vier weken geleden een vergoude ring gekocht bij Lucardi, maar constateert dat de onderkant al zilverkleurig wordt. Ondanks de garantie van drie maanden op de kleur, kreeg de klant geen oplossing aangeboden toen hij terugkeerde naar de winkel in Roermond.

Mijn Klacht:

Ik heb een vergoude ring gekocht 4 weken geleden voor 20 euro nu is de onderkant al zilverkleur aan het worden.
De verkoopster in Venlo zei 3maanden garantie op de kleur.
Ik ben vandaag in roermond teruggegaan en ze deden er niets mee tot onze grote teleurstelling.
Hopelijk wil u de klscht opnieuw beoordelen

Gewenste Oplossing:

Het geld terug of een tegoedbon zou voor ons oke zijn.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lucardi

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lucardi nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door APHE17121969
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM