Klacht: hoera verjaardagscadeau

Ellie Ham-Onderwater op 18 augustus 2020 over Sanoma in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Sanoma
Categorie Media
Status Open
Datum 18 augustus 2020

Een klant van Sanoma ervaart problemen bij het verzilveren van een verjaardagscadeau en merkt op dat er meerdere klachten over dit probleem zijn. De klant vraagt zich af waarom deze kwestie niet wordt opgelost.

Mijn Klacht:

Het lukt me niet dit te verzilveren. Ik zie dat er meer klachten over zijn’
Waarom wordt dit niet opgelost??

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik de werkwijze die op de cadeaukaart staat kan volgen en dus het cadeauabonnement kan bestellen.
Vorig jaar lukte het overigens wel.

Ellie

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sanoma

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sanoma nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ellie Ham-Onderwater
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM