Klacht: On line bestellen werkt niet

Bert Huigen op 16 augustus 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 16 augustus 2020

Een klant heeft problemen met het wijzigen van een online bestelling bij Albert Heijn. Ondanks herhaalde pogingen lukt het niet om de bestelling aan te passen, en de klant overweegt de bestelling te annuleren als het probleem aanhoudt.

Mijn Klacht:

Ik kan mijn bestelling niet wijzigen
Het bezorgmoment is 17.00 – 19.00 uur.

Als het staks na de zoveelste keer proberen weer niet lukt cancel ik bij deze mijn bestelling.

Gewenste Oplossing:

Eindelijk een fatsoenlijke bestel app laten maken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bert Huigen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer