Klacht: Geen goede service

jds99 op 16 augustus 2020 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 16 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

al meerdere keren als ik een half uur of 3 kwartier voor sluitingstijd kom en ijskoffie haal met slagroom vandaag dus de nieuwe ijskoffie tompouce waar slagroom ophoord. Laten ze ons eerst betalen om vervolgens geen slagrokm te geven want het apparaat word al schoongemaakt. Dit is al meerdere keren gebeurd terwijl ik er dan wel voor betaal dit staat niet netjes.

Gewenste Oplossing:

als ik het product krijg waar ik voor betaal of de kosten van de slagroom een keer word terug gegeven als het er niet meer is. Of een andere alternatief want het is al meerdere keren gebeurd dat ze na betaling ineens zeggen dat het er niet is en niks qua geld terug geven of wat anders aanbieden

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door jds99
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM