Klacht: niet geaccordeerde betaling doorgeboekt naar Thalys

reis Louis op 15 augustus 2020 over AVG Nederland in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Software
Status Open
Datum 15 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 8 aug 2020 heb ik een ticket gekocht van Antwerpen Centraal naar Parijs voor 21 aug 2020 om 12:33 vertrek
Worldline
NL44 Deut 0496286323
DRWP 72412910261150001238822054VSC Europe
Allemagne SNCF Voyageurs 2462 pasnr 018
Transactierefentie 1150001238822054 op 11-08-2020 om 15H:53
Na drie dagen bellen is het niet gelukt het e-ticket te bemachtigen.
Ten einde raad hebben we het ticket geannuleerd.
Wij verzoeken U vriendelijk het gestorte bedrag terug te boeken op de
Raborekening NL77 RABO 0117792462 tnv G.A.M. Burm / L.M. Burm de Keijzer
M.Vr Gr
mevr. L.M. de Keijzer

Gewenste Oplossing:

Als het geld binnen 3 werkdagen is teruggestort

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AVG Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AVG Nederland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door reis Louis
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM