Klacht: Monteur niet beschikbaar

robkeja op 15 augustus 2020 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 15 augustus 2020

Een klant van KPN ervaart problemen met de beschikbaarheid van een monteur, waardoor zij geen toegang hebben tot TV, internet en telefoon. De klant benadrukt de afhankelijkheid van deze diensten en is ontevreden over de lange wachttijd voor een monteur.

Mijn Klacht:

Wij zijn erg afhankelijk, nu geen TV , internet en telefoon, en monteur niet snel beschikbaar

Gewenste Oplossing:

Zo snel mogelijk een monteur sturen , wij kunnen geen kant op

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door robkeja
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie