Klacht: Medewerkers

Steenkamer op 14 augustus 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 14 augustus 2020

Na meer dan 30 jaar klant te zijn bij Albert Heijn, heeft een man een negatieve ervaring gehad met een medewerker die hem vroeg een mandje mee te nemen. Toen hij om hulp vroeg, weigerde de medewerkster hem het mandje te geven en duwde het naar hem toe, wat bijna leidde tot een aanvaring met een andere klant. Dit incident heeft geleid tot zijn besluit om niet meer naar de supermarkt te gaan.

Mijn Klacht:

Na ruim 30 jaar klant te zijn kom ik niet meer in de ah ik liep met een tas met legen flessen de ah in wordt terug geroepen door een medewerker meneer wilt u een mandje meenemen draai me om loop drie stappen terug sta tegen het in loop rek kan daar niet uit logisch .vraag aan een medewerkster die bij de mandjes stond zou u mijn een mandje aan willen GEVEN waar op zij antwoord GEVEN nee ik gooi het of schuif het naar je toen dacht ik waarom niet geven hierbij gaf ze het mandje een duw onder de poortjes door waarbij ze een andere klant bijna op der hielen gooide o sorry mevrouw riep ze nog na het mandje te gepakt te hebben met irritatie waar niet geven dacht ik nog na de flessen te zijn gedaanloopt mijn vrouw met een winkelwagentje voorbij en ik zei tegen mijn vrouw dan hoef ik dat mandje niet meerzet het mandje weg loopt weg zeg een medewerker weer u moet een mandje hebben ik geïrriteerd zegt heb toch een kar waarop een andere medewerker wilt u niet zo doen tegen mijn collega heb respect zei ze sorry zij ik respect wou ik ook toen ik binnen kwam en een mandje vroeg en te geven niet te gooien zei ik ben toch geen varken en heb geen ziekte of malaria zei ik tegen haar waarop ze zegt ik kan u de winkel uit gooien dus het is dus normaal dat het personeel wat daar rond loopt graag gooit ,nou dikke vinger naar jullie allemaal ik ga wel naar de concurrent en hoop dat het bedrijf het personeel beter opvoed dit nou ik geen respect tot ziens ah mijn zie je daar niet meer Albert hein bloemendaal gouda

Gewenste Oplossing:

Niet

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Steenkamer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer