Mijn Klacht:

Begin augustus door mijn bank, per toeval gewezen op een automatische incasso van mijnprivileges BV. Nooit geweten dat ik daar een betaald lidmaatschap had….Meteen een aangetekende brief gestuurd (06-08 aangetekend de deur uitgegaan) dat ik per direct mijn lidmaatschap opzeg (met inachtneming van een opzegtermijn van 1 maand). Helaas heeft Privileges BV geen enkele boodschap aan Wet van Dam, zegt dat ik te laat ben met mijn opzegging en verlengt gewoon tot september 2021 met bijbehorende abonnementskosten.

Gewenste Oplossing:

Beëindiging lidmaatschap per 1 september 2020, geen kosten voor abonnementsverlening en/of beëindiging.

Beoordeling 1/10 (10)

Het telefonisch contact en het ontvangen schrijven hebben niets anders opgeleverd dan een niet rechtsgeldige verlenging van het abonnement tot september 2021. Wet van Dam is hier duidelijk in: abonnement is maandelijks opzegbaar met een opzegtermijn van een maand. In de wet van Dam is ook vastgelegd dat de het gestelde in de wet van Dam prevaleert boven de algemene voorwaarden (in dit geval van Mijnprivilege). Verwijzing naar betreffende algemene voorwaarden is dus niet relevant. Beëindiging lidmaatschap per eerst mogelijke datum is daarmee uiterlijk 10 september 2020. Verrekening van de openstaande abonnementskosten is volgens wet van Dam ook naar rato dus in dit geval max eur. 2,47 en zeker niet de volledige abonnementskosten. Oplossing.....Beeindiging van het abonnement per 1 september 2020, geen kosten voor abonnementsverlenging en/of beëindiging.