Arnoldpl op 13 augustus 2020 over Schoonenberg in de categorie Zorghulpmiddelen
Een klant van Schoonenberg uit Goes waardeert de service in de winkel, maar uit onvrede over de lange reparatietijd van tweeënhalve week voor het plaatsen van nieuwe binnenwerken in hoorapparaten. Volgens de klant is deze wachttijd niet acceptabel voor een bedrijf van deze omvang.
De klacht gaat niet over de winkel in Goes de service is super
Is snap niet dat de reparatie van hoorapparaten twee en een halve week moet duren 2 nieuwe binnenwerken plaatsen die service vindt ik ver onder de maat voor een bedrijf als Schoonenberg
Als de reparatie binnen een week terug is het is heel lastig zonder hoorapparaten
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Schoonenberg over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
