Klacht: retour

hjscholten op 11 augustus 2020 over Veryvoga.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 11 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb bij Floryday schoenen gekocht maar geretourneerd. Dus ik betaal niet. Ook heb ik een jurk gekocht bij floryday die niet paste. Al diverse keren heb ik om een retouradres gevraagd maar deze niet gekregen. Ik ga echt niet betalen. Wat is dit voor een raar beleid. De schoenen heb ik al drie weken geleden geretourneerd en toch krijg ik een rekening. Geeft u me het goede retouradres van Floryday dan kan ik de jurk ook terug sturen

Gewenste Oplossing:

goed retouradres geven

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Veryvoga.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Veryvoga.nl nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht hjscholten

5 jaren geleden - niets gehoord

Alle klachten die gemeld zijn door hjscholten
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten