Klacht: Item not delivered after 6 weeks

LisaEdwards10 op 10 augustus 2020 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 10 augustus 2020

Een klant heeft op 24 juni een bestelling geplaatst bij Shein.com, maar na zes weken is het item nog steeds niet geleverd. Volgens de informatie zou het pakket zich nog in België bevinden.

Mijn Klacht:

3SWLT0004513742laced an order on 24 Jun and my order is still not delivered. Item is apparently still in Belgium?!

Gewenste Oplossing:

If I can cancel my order (which they say I can only do when I recieve the item at my home?!) or if I can get my item!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door LisaEdwards10
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten