Klacht: Geen bestelling ontvangen wel betaald

xxmayleexx op 05 augustus 2020 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 5 augustus 2020

Een klant van Shein.com heeft een klacht ingediend omdat zij haar bestelling na zes weken nog niet heeft ontvangen, ondanks dat ze wel betaald heeft. Daarnaast heeft zij geen terugbetaling ontvangen voor de niet geleverde producten.

Mijn Klacht:

Geen geld terug gehad wel betaald en Geen producten ontvangen nu al 6 weken wacht ik op mijn bestelling het hoort niet zo te zijn

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door xxmayleexx
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten