Klacht: Retourneren

Carolien Oldeman op 03 augustus 2020 over Veryvoga.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 3 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Kan geen contact krijgen om twee artikelen te retourneren en wil tweede bestelling annuleren!
De chat pagina van Veryvoga zegt dat ik niks heb besteld.

Gewenste Oplossing:

Als ik de twee artikelen kan retourneren en als tweede bestelling ( leind juni besteld) is geannuleerd.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Veryvoga.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Veryvoga.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Carolien Oldeman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten