Klacht: bestelling betaald nooit geleverd , geen contact

Michael Aken, van op 30 juli 2020 over Lenaerk.com in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 30 juli 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

zie onderstaande mail.
tot op heden niets vernomen en het klantentelefoonummer is niet in gebruik. ik vermoed dat ik wordt/ben opgelicht.

Hallo Mick,

Ter info — we hebben je bestelling 15404 ontvangen en die wordt nu verwerkt.

[Bestelling 15404] (06/14/2020)
Product Aantal Prijs
MagiDeal 2 stuks Bier Koeler Wrap Houder Decor Gunsten Geschenken – BEST DAD EVER 2 € 9,98
Subtotaal: € 9,98
Verzending: Gratis verzending 10-30 dagen
Betaalmethode: iDeal
Totaal: € 9,98 (inclusief € 1,73 Btw)

Bedankt dat je lenaerk.com gebruikt! heb bij lenaerk besteld

is deze winkel bij jullie bekend?

Gewenste Oplossing:

spullen geleverd of geld terug of het antwoord dat dit een mailafide bedrijf is. dan kan ik alles deleten en neem mijn verlies

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lenaerk.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten