Terug

Klacht: na ruim 3 weken nog geen geld terug

barbarab1001 op 28 juli 2020 over Sanoma in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Sanoma
Categorie Media
Status Open
Datum 28 juli 2020

Een klant heeft na het annuleren van een abonnement van 85 euro bij Sanoma nog steeds geen terugbetaling ontvangen, ondanks de wettelijke termijn van 14 dagen. Na drie weken wachten blijft het bedrijf beloven dat het bedrag binnen een dag zal worden gestort, maar dit is tot nu toe niet gebeurd.

Mijn Klacht:

Ik heb binnen de herzieningstermijn afgezien van mijn reeds betaalde abonnement a 85 euro. Sanoma moet dit bedrag binnen 14 dagen terugstorten volgens consumentenrecht en ze blijven maar zeggen dat het binnen een dag gestort word. Is nu al drie weken

Gewenste Oplossing:

Als het geld op mijn rekening staat en ik als compensatie voor al die ellenlange telefoontjes gratis een half jaar de linda krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sanoma

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sanoma nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door barbarab1001
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Sanoma

Alle klachten over Sanoma →

Vergelijkbare klachten in Media

Alle klachten in Media →
Meld uw Klacht over Sanoma
Zo werkt het