Mijn Klacht:
Goedendag,
ik heb onlangs geleden een factuur aangevraagd met een bedrag van 180 Euro. Medewerkers van Nespresso hebben mij 4 keer verkeerde factuur geschreven. Grootste probleem kwam omdat een van de medewerkers heeft verkeerde naam op het factuur gezet en ik zit nog steeds aan het wachten. Ik zat 30 minuten bij de Nespresso winkel, en nadat ik verzekerd was dat de factuur binnen 5 werkdagen via e-mail wordt gestuurd, 10 dagen ater heb ik nog niks. Hoe kan dat? Waarom is het zo ingewikkeld om mijn (juiste factuur) ontavanagen?
Gewenste Oplossing:
Als ik eindelijk mijn factuur kan ontvangen
