Een klant heeft een tijdschriftenabonnement cadeau gekregen van Ariadne, maar kan de bijbehorende persoonlijke code niet activeren. De website www.magazine.nl/hoera blijkt niet te bestaan en de code wordt niet herkend, wat leidt tot frustratie over het cadeau.
Deze week cadeau gehad van Ariadne, een tijdschriftenabonnement, via een persoonlijke code.
De site www.magazine.nl/hoera bestaat niet eens, dus waar ik ook op kom mijn code wordt niet herkend.
Leuk cadeautje hoor………….
als ik een tijdschrift kan uitkiezen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sanoma
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sanoma nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
