MariaWaenink op 23 juli 2020 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Shein.com meldt dat zijn pakket niet is aangekomen, ondanks dat DHL aangeeft dat het bezorgd is. Na het controleren bij alle 60 buren is het pakket niet gevonden. De klant heeft geprobeerd contact op te nemen met Shein, maar kan het bedrijf op geen enkele manier bereiken.
Mijn pakket is niet aangekomen. DHL zegt dat het bezorgd is en ik bij mijn buren moet aan kloppen, dus ik heb aangeklopt bij al mijn 60 buren en het is er niet. DHL zei dat ik Shein moet contacteren, maar die is op geen enkele manier berijkbaar.
Het zou anderhalve maand geleden bezorgd moeten zijn.
Ik zal tevreden zijn als mijn pakket word bezorgd en ik een compensatie krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
